Privacy Policy

We are committed to protecting your privacy and data security

Last updated: January 15, 2024

📋 隱私政策重點摘要

本地處理優先
透明的資料使用
不出售個人資料
最少資料收集
加密儲存傳輸
隨時可聯絡

1. 我們收集哪些資訊

1.1 自動收集的資訊

  • 使用統計:應用程式啟動次數、功能使用頻率(匿名化)
  • 錯誤報告:崩潰日誌和錯誤資訊(不包含個人內容)
  • 系統資訊:作業系統版本、螢幕解析度(用於相容性改善)
  • 效能資料:截圖速度、記憶體使用量(匿名化)

1.2 用戶主動提供的資訊

  • 聯絡資訊:當您聯絡客服時提供的電子郵件地址
  • 回饋內容:問題回報、功能建議和用戶評價
  • 購買資訊:透過第三方支付平台處理,我們不儲存信用卡資訊

📸 關於截圖內容

重要:您的截圖內容完全在本地處理,我們絕不收集、儲存或查看您的截圖內容。 當您選擇發送截圖到 AI 平台時,是直接從您的設備到該平台,不經過我們的伺服器。

2. 我們如何使用您的資訊

功能改善

  • 分析使用模式優化功能
  • 修復錯誤和效能問題
  • 開發新功能和改善用戶體驗

客戶服務

  • 回應技術支援請求
  • 提供產品更新通知
  • 處理退款和授權問題

🚫 我們絕不會:

  • 出售或租借您的個人資訊給第三方
  • 使用您的資訊進行未經授權的行銷
  • 在您不知情的情況下收集敏感資訊
  • 存取或儲存您的截圖內容

3. 資訊分享與揭露

我們僅在以下情況下可能分享您的資訊:

1

服務提供商

與協助我們提供服務的第三方(如雲端儲存、分析服務),且僅限於提供服務所需的最少資訊

2

法律要求

當法律要求或政府機關要求時,我們可能需要揭露資訊

3

業務轉讓

在併購、出售或業務轉讓的情況下,您的資訊可能會轉移給新的所有者

4. 資料安全與保護

技術保護措施

  • 端對端加密傳輸
  • 本地資料加密儲存
  • 定期安全漏洞掃描
  • 存取權限最小化原則
  • 安全的資料備份機制

管理保護措施

  • 員工隱私培訓計劃
  • 嚴格的資料存取控制
  • 定期安全政策審查
  • 事件回應程序
  • 第三方安全稽核

5. 您的權利

根據適用的隱私法律,您擁有以下權利:

📋 查閱權

要求查看我們持有的您的個人資料

✏️ 更正權

要求修正不準確或不完整的資料

🗑️ 刪除權

要求刪除您的個人資料

📤 可攜權

要求以結構化格式提供您的資料

🚫 反對權

反對特定的資料處理活動

⏸️ 限制權

要求限制資料處理

💡 如何行使權利

如需行使上述權利,請透過聯絡我們頁面或發送電子郵件至 privacy@kotae.app 與我們聯絡。我們會在30天內回覆您的請求。

6. Cookies 和追蹤技術

Kotae 桌面應用程式本身不使用 Cookies,但我們的網站可能使用以下追蹤技術:

類型目的保留期間
必要 Cookies網站基本功能運作會話結束時
分析 Cookies了解網站使用情況最多2年
偏好 Cookies記住用戶設定最多1年

7. 國際資料傳輸

您的個人資料可能會被傳輸到您所在國家以外的地方進行處理。我們確保:

  • 僅傳輸到提供適當資料保護的國家
  • 與資料處理方簽署標準合約條款
  • 定期審查國際傳輸的安全性
  • 遵守適用的跨境資料傳輸法律

8. 兒童隱私保護

Kotae 不針對13歲以下兒童設計。我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資訊。 如果您發現我們意外收集了兒童資料,請立即聯絡我們,我們會盡快刪除相關資訊。

9. 隱私政策更新

我們可能會不定期更新本隱私政策。重大變更時,我們會:

  • 在應用程式內發送通知
  • 在網站上發布更新公告
  • 透過電子郵件通知(如有提供)
  • 提供30天的過渡期

繼續使用 Kotae 即表示您同意更新後的隱私政策。

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如對本隱私政策有任何疑問或需要協助,請透過以下方式聯絡我們: